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零配件的政策

保修期内的:
凡本拓荒牛所售出产品,在保修期内发生故障,造成零配件损坏,客户可就近与当地服务网点或经销网点取得联系,申报故障原因,再由我司服务人员或经销商为您提供更换配件,并收回损坏的配件。


保修期外的:
对不在保修范围内的产品,客户可与就近的服务网点或经销网点联系,申报故障原因、产品型号,购买相应的配件,需要上门服务的按路程收取相关的服务费,也可以与拓荒牛总部的售后服务中心联系,直接申购配件。

各地的服务网点和经销商申领配件须向公司售后部书面申请,交旧领新。